Dasar Privasi Tapak Web

Dasar Privasi

1. Maklumat mengenai pengumpulan data peribadi

1.1 Data peribadi

Dalam perkara berikut, kami ingin memberitahu anda tentang pemprosesan data peribadi apabila menggunakan laman web kami. Data peribadi merujuk kepada semua data yang berkaitan dengan anda secara peribadi, contohnya nama, alamat, alamat e-mel, tingkah laku pengguna. Dengan cara ini, kami ingin memberitahu anda tentang prosedur pemprosesan kami dan pada masa yang sama mematuhi obligasi undang-undang kami, terutamanya dari Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

2. Pemprosesan data peribadi semasa melawat laman web kami

Apabila menggunakan laman web untuk tujuan maklumat, iaitu hanya melihatnya tanpa mendaftar dan tanpa anda memberikan maklumat lain kepada kami, kami memproses data peribadi yang dilalui oleh pelayar anda ke pelayan kami. Data yang diterangkan di bawah adalah teknikal yang diperlukan bagi kami untuk memaparkan laman web kami kepada anda dan untuk memastikan kestabilan dan keselamatan, dan oleh itu perlu diproses oleh kami.

(A) Alamat IP

(B) Tarikh dan masa permintaan

(C) Kandungan permintaan (halaman dilawati)

(D) Jumlah data yang dihantar dalam setiap kes

(E) Pelayar

3. Fungsi dan tawaran lanjut laman web kami

3.1 Gambaran keseluruhan ke atas pelbagai tawaran

Selain daripada penggunaan maklumat semata-mata di laman web kami, kami menawarkan pelbagai perkhidmatan yang boleh anda gunakan jika anda berminat (contohnya mendaftar akaun, membeli barang) dan kami menggunakan fungsi lain untuk memudahkan jualan (contohnya pemilihan kaedah pembayaran) dan untuk menganalisis atau memasarkan tawaran kami, yang dipersembahkan dengan lebih terperinci dalam Seksyen 4 dan 5 di bawah. Untuk tujuan ini, biasanya anda perlu memberikan data peribadi lanjut dan/atau kami memproses data lanjut tersebut yang kami gunakan untuk melaksanakan perkhidmatan yang berkaitan. Prinsip pemprosesan data yang disebutkan di atas terpakai kepada semua tujuan pemprosesan data yang diterangkan di sini.

3.2 Penggunaan pembekal perkhidmatan luaran

Dalam beberapa kes, kami menggunakan penyedia perkhidmatan luar untuk memproses data anda (contohnya penyedia perkhidmatan pembayaran, syarikat penghantaran, untuk maklumat lanjut mengenai ini, sila lihat Bahagian 5 dan 6 di bawah). Penyedia perkhidmatan ini dipilih dengan teliti oleh kami, diikat oleh arahan kami dan dipantau secara berkala.

3.3 Penglibatan pihak ketiga selanjutnya

Selain itu, kami mungkin meneruskan data peribadi anda kepada pihak ketiga yang belum disebutkan dalam dasar privasi ini jika kami menawarkan penyertaan dalam promosi, pertandingan, penutupan kontrak, atau perkhidmatan serupa bersama rakan kongsi. Bergantung kepada perkhidmatan tersebut, data anda juga mungkin dikumpulkan oleh rakan kongsi tersebut di bawah tanggungjawab mereka sendiri. Anda akan menerima maklumat yang lebih terperinci apabila anda memberikan data anda atau dalam keterangan tawaran yang berkaitan.

4. Pemprosesan data peribadi apabila anda menghubungi kami atau mendaftar akaun dengan kami

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel atau melalui borang hubungan, data yang anda berikan (alamat e-mel anda, nama dan nombor telefon, jika berkenaan) akan disimpan oleh kami untuk menjawab pertanyaan anda. Apabila anda mendaftar akaun pelanggan dengan kami, kami hanya mengumpul maklumat yang anda kongsi secara sukarela dengan kami. Data ini mungkin termasuk, sebagai contoh:

(A) Nama pertama dan terakhir anda, jika ada juga gelaran atau nama pengguna anda

(B) Data log masuk: alamat emel anda dan kata laluan yang anda pilih sendiri

(C) Butiran hubungan anda, contohnya nama anda, alamat surat-menyurat, nombor telefon, nombor faks, alamat emel

(D) Sebarang maklumat lanjut mengenai diri anda dan minat anda yang mungkin anda kongsi dengan kami

5. Pemprosesan data peribadi apabila anda membuat pembelian dengan kami

5.1 Maklumat membeli-belah

Jika anda membuat pesanan dari kedai dalam talian kami, kami akan mengumpul data pembelian anda. Bergantung kepada jenis pembelian dan status pemprosesan, data pembelian mungkin termasuk maklumat berikut:

(A) Butiran item yang dibeli (nama, harga, model, dll.)

(B) Nombor pesanan

(C) Alamat penghantaran dan pengebilan

(D) Status penghantaran dan pembayaran, contohnya "selesai" atau "dihantar"

(E) Mesej dan komunikasi yang berkaitan dengan pembelian (contohnya aduan dan mesej kepada perkhidmatan pelanggan)

(F) Status pengembalian, cth "berterusan"

(G) Maklumat mengenai penyedia perkhidmatan yang terlibat (contohnya nombor penghantaran perkhidmatan bungkusan)

5.2Butiran pembayaran

Kami menawarkan pelbagai kaedah pembayaran kepada anda - terutamanya [kredit kad], [PayPal]. Kami mengumpul butiran pembayaran yang anda kongsi untuk melaksanakan pembayaran. Kami menerima butiran pembayaran lanjut dari penyedia perkhidmatan pembayaran luaran dan agensi kredit yang kami bekerjasama dalam melaksanakan pembayaran dan menjalankan semakan kredit. Kami hanya meneruskan maklumat kepada penyedia perkhidmatan pembayaran kami yang diperlukan untuk memproses pembayaran.

Butiran pembayaran termasuk:

(A) Alamat pengebilan

(B) Kaedah pembayaran pilihan

(C) Butiran nombor Bank dan Akaun

(D) Butiran kad kredit

Butiran pembayaran juga termasuk maklumat lain yang berkaitan secara langsung dengan pemprosesan pembayaran dan pemeriksaan kredit. Ini termasuk, sebagai contoh, maklumat yang digunakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran luaran untuk pengenalan seperti ID PayPal anda jika anda membayar menggunakan PayPal.

 

6.Kuki

6.1 Maklumat am tentang kuki

Kami mungkin menggunakan kuki, tag, piksel web, dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat secara automatik di dalam Perkhidmatan kami. Kuki atau tag adalah sejenis kod yang membolehkan rakan teknologi kami mengumpul maklumat yang biasanya tidak mengenal pasti anda secara langsung. Jika dikehendaki oleh undang-undang, kami akan meminta persetujuan anda sebelum menggunakan kuki atau teknologi penjejakan lain. Maklumat dalam bahagian ini menghuraikan penggunaan kuki dan keupayaan anda untuk mengawal penggunaan kuki untuk tujuan berkaitan pengiklanan. Seperti yang diterangkan di bawah, kami tidak akan menggunakan kuki atau teknologi penjejakan serupa yang memproses data peribadi anda, kecuali jika mereka adalah Kuki yang Diperlukan dengan Ketat, atau anda memberikan persetujuan, iaitu persetujuan, dengan menggunakan banner kuki atau pengurus persetujuan yang terdapat di Laman Web kami. Anda boleh menarik balik persetujuan anda atau mengemaskini pilihan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Urus Kuki" di dalam kaki laman web.

6.2biskut.

Cookies adalah fail web kecil yang dipindahkan oleh laman web atau penyedia kepada cakera keras peranti anda melalui pelayar web anda yang membolehkan sistem laman web atau penyedia mengenali pelayar anda dan mengingati maklumat tertentu.

Secara umum, kami menggunakan kuki pihak pertama dan pihak ketiga untuk tujuan berikut: untuk menjadikan Perkhidmatan kami berfungsi dengan betul; untuk menyediakan pengalaman penyemakan yang selamat semasa anda menggunakan Perkhidmatan kami; untuk mengumpul maklumat pasif tentang penggunaan anda terhadap Perkhidmatan kami; untuk mengukur bagaimana anda berinteraksi dengan kempen pemasaran kami; untuk membantu kami meningkatkan Perkhidmatan kami; dan untuk mengingati keutamaan anda untuk kemudahan anda.

Kami menggunakan jenis kuki berikut di Perkhidmatan kami:

Kuki yang Sangat Diperlukan.Kuki-kuki ini penting kerana ia membolehkan anda menggunakan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, kuki yang sangat diperlukan membolehkan anda mengakses kawasan yang selamat di Perkhidmatan kami. Tanpa kuki-kuki ini, beberapa perkhidmatan tidak dapat disediakan. Kuki-kuki ini tidak mengumpul maklumat tentang anda untuk tujuan pemasaran. Kategori kuki ini adalah penting untuk Perkhidmatan kami berfungsi dan mereka tidak boleh dimatikan.

Kuki Berfungsi. Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengingati pilihan anda supaya kami dapat menyesuaikan Perkhidmatan kami untuk menyediakan anda dengan ciri-ciri yang diperkemaskan dan kandungan yang dipersonalisasi. Sebagai contoh, kuki-kuki ini boleh digunakan untuk mengingati nama atau keutamaan anda dalam Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan kuki berfungsi untuk mengesan anda dengan pemasaran dalam talian. Walaupun kuki-kuki ini boleh dimatikan, ini mungkin akan mengakibatkan kurang fungsi semasa penggunaan Perkhidmatan kami.

Prestasi atau Kuki Analitik.Kuki-kuki ini mengumpul maklumat pasif tentang bagaimana anda menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk laman web yang anda lawati dan pautan yang anda klik. Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan oleh kuki-kuki tersebut untuk meningkatkan dan mengoptimumkan Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan kuki-kuki ini untuk mengesan anda dengan pemasaran dalam talian. Anda boleh melumpuhkan kuki-kuki ini seperti yang dinyatakan di bawah.

Pengiklanan atau Kuki Sasaran. Kuki-kuki ini digunakan untuk membuat mesej-mesej pengiklanan lebih relevan kepada anda. Mereka menjalankan fungsi-fungsi seperti mencegah iklan yang sama daripada muncul berulang kali, memastikan iklan dipaparkan dengan betul untuk pengiklan, dan dalam beberapa kes memilih iklan yang berdasarkan minat anda. Rakan pengiklanan kami pihak ketiga mungkin menggunakan kuki-kuki ini untuk membina profil minat anda dan menyampaikan iklan yang relevan di laman web lain. Anda boleh melumpuhkan penggunaan kuki-kuki ini seperti yang dinyatakan di bawah.

6.3Pilihan Anda

Anda boleh menguruskan kuki pelayar melalui tetapan pelayar anda. Ciri 'Bantuan' pada kebanyakan pelayar akan memberitahu anda bagaimana untuk menghalang pelayar anda daripada menerima kuki baru, bagaimana untuk memaklumkan anda apabila anda menerima kuki baru, bagaimana untuk menghalang kuki, dan bila kuki akan tamat tempoh. Jika anda menghalang semua kuki pada pelayar anda, walaupun kami atau pihak ketiga tidak akan memindahkan kuki ke pelayar anda. Walau bagaimanapun, jika anda melakukan ini, anda mungkin perlu mengubah beberapa keutamaan secara manual setiap kali anda melawat sesuatu laman web dan beberapa ciri dan perkhidmatan mungkin tidak berfungsi.

6.4 Piksel Web .

Untuk melihat sejauh mana keberhasilan kampanye pemasaran atau tujuan lain dari Layanan kami, kadang-kadang kami menggunakan piksel konversi, yang mengirimkan baris kode singkat untuk memberi tahu kami ketika Anda mengklik tombol tertentu atau mencapai halaman tertentu (misalnya halaman terima kasih setelah Anda menyelesaikan prosedur untuk berlangganan salah satu layanan kami atau telah menyelesaikan salah satu formulir kami). Kami juga menggunakan piksel web untuk menganalisis pola penggunaan pada Layanan kami. Penggunaan piksel memungkinkan kami untuk mencatat bahwa perangkat, browser, atau aplikasi tertentu telah mengunjungi halaman web tertentu.

6.5 Analitis.

Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami. Saat ini, kami menggunakan Google Analytics. Google Analytics adalah perkhidmatan analitik web yang mengesan dan melaporkan lalu lintas Laman. Untuk maklumat lanjut mengenai amalan privasi Google, sila layari laman web Privasi & Terma Google:https://policies.google.com/privacy?hl=ms. Google Analytics Opt-out Browser Add-on menyediakan pengunjung dengan kemampuan untuk mencegah data mereka dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics, tersedia di:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Pemasaran Semula Tingkah Laku  

Kami juga menggunakan perkhidmatan pemasaran semula untuk mengiklankan di laman web pihak ketiga kepada anda selepas anda melawat Perkhidmatan kami. Untuk tujuan ini, pengunjung dikumpulkan mengikut tindakan tertentu di Perkhidmatan kami, contohnya, mengikut tempoh lawatan. Ini membolehkan kami memahami keutamaan anda dan menunjukkan iklan yang dipersonalisasi walaupun anda sedang melayari laman web lain yang juga mengambil bahagian dalam rangkaian pengiklanan Google.

Kami menggunakan alat dan perkhidmatan berikut untuk tujuan ini:

Perkhidmatan pengiklanan semula Google Ads disediakan oleh Google. Anda boleh memilih keluar daripada ini dengan melawat laman Tetapan Iklan Google Ads:https://www.google.com/settings/ads.

Jika Google Ads struktur untuk mengumpul data peribadi, pengawal data akan menjadi Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Bing Ads adalah perkhidmatan yang dioperasikan oleh Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Sila baca penyata privasi Microsoft untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana Microsoft memproses maklumat anda.https://privacy.microsoft.com/en-US/Apabila anda mengakses Laman kami melalui iklan di Bing Ads, sebiji kuki akan diletakkan di komputer anda. Selain itu, tag Penjejakan Peristiwa Universal disatukan di Laman kami. Ini adalah satu kod yang, bersama-sama dengan kuki, menyimpan data tentang penggunaan Laman, contohnya, tempoh masa yang dihabiskan di Laman, kawasan yang diakses, dan iklan yang digunakan untuk mencapai Laman. Selain itu, Microsoft mungkin menjejaki corak penggunaan anda di pelbagai peranti elektronik anda melalui penjejakan rentas peranti. Maklumat yang dikumpulkan akan dipindahkan ke pelayan Microsoft di Amerika Syarikat. Jika Bing Ads diatur untuk mengumpul data peribadi, banner kuki di Perkhidmatan kami akan memberikan anda peluang untuk bersetuju dengan Bing Ads.

Iklan Facebook. menggunakanAlat Perniagaan Facebook, kami mungkin akan memaparkan iklan berdasarkan minat kepada anda apabila menggunakan Facebook. Untuk mengubah keutamaan anda atau mematikan personalisasi untuk iklan yang disajikan oleh Facebook, anda boleh melawat Facebook's Pilihan Iklanselain daripada bahagian Pilihan Anda di bawah. Kami tidak berkongsi sebarang maklumat peribadi anda dengan Facebook. Kami juga boleh menunjukkan iklan kepada penonton yang mempunyai ciri-ciri yang serupa dengan anda. Untuk melakukan ini, senarai alamat e-mel dienkripsi secara tidak boleh dipulihkan melalui hashing dan dimuat naik atau dihantar dari laman web kami, dan Facebook mencocokkan data yang dihash dengan pengguna sendiri, menghasilkan penonton yang serupa dan menghapuskan senarai yang dimuat naik. Kami tidak mempunyai akses kepada identiti sesiapa dalam penonton "serupa", kecuali jika mereka memilih untuk mengklik salah satu iklan kami.

6.7 Teknologi Penjejakan Lain .

Kami juga boleh menggunakan Teknologi Penjejakan untuk mengumpul data "clickstream", seperti nama domain perkhidmatan yang menyediakan akses Internet kepada anda, jenis peranti anda, alamat IP yang digunakan untuk menyambungkan komputer anda ke Internet, jenis dan versi pelayar anda, sistem operasi dan platform, masa purata yang dihabiskan di laman web kami, laman web yang dilihat, kandungan yang dicari, masa akses dan statistik yang berkaitan, dan memberikan pengenal unik kepada peranti atau kelayakan lain yang anda gunakan untuk mengakses Laman web untuk tujuan yang sama.

Halaman-halaman di Situs kami juga dapat menggunakan skrip Java, yang merupakan potongan kode yang disematkan di berbagai bagian situs web dan aplikasi yang memfasilitasi berbagai operasi termasuk mempercepat kecepatan penyegaran dari beberapa fungsi atau memantau penggunaan berbagai komponen online; tag entitas, yang merupakan mekanisme kode HTTP yang memungkinkan bagian-bagian situs web disimpan atau "di-cache" dalam browser Anda untuk mempercepat kinerja situs web; dan penyimpanan lokal HTML5, yang memungkinkan data dari situs web disimpan atau "di-cache" dalam browser Anda untuk menyimpan dan mengambil data di halaman HTML5 ketika situs web dikunjungi kembali.

6.8 Jangan Jejaki.

Beberapa pelayar Internet, seperti Internet Explorer, Firefox, dan Safari, termasuk keupayaan untuk menghantar isyarat "Jangan Lacak" atau "DNT". Oleh kerana piawaian seragam untuk isyarat "DNT" belum diadopsi, Laman Web kami pada masa ini tidak memproses atau memberi respons kepada isyarat "DNT".

6.9 Maklumat Lokasi.

Anda mungkin dapat mengubah tetapan peranti anda supaya maklumat tentang lokasi fizikal anda tidak dihantar kepada kami atau pihak ketiga dengan (a) menonaktifkan perkhidmatan lokasi dalam tetapan peranti; atau (b) menolak laman web atau aplikasi mudah alih tertentu untuk mendapatkan kebenaran untuk mengakses maklumat lokasi dengan menukar keutamaan dan kebenaran yang berkaitan dalam peranti mudah alih atau tetapan pelayar anda.

7. Pemindahan data kepada pihak ketiga

7.1 Pemindahan hanya jika dibenarkan oleh undang-undang

Kami bekerja dengan sangat dekat dengan beberapa penyedia layanan tertentu, misalnya dalam bidang layanan pelanggan (misalnya penyedia layanan hotline), dengan penyedia layanan teknis (misalnya menjalankan pusat komputer) atau dengan perusahaan logistik (misalnya perusahaan pos atau kurir). Penyedia layanan ini umumnya hanya dapat memproses data Anda atas nama kami dengan syarat khusus. Jika kami menggunakan mereka untuk memproses pesanan, penyedia layanan hanya akan mendapatkan akses ke data Anda dalam lingkup dan periode waktu yang diperlukan untuk penyediaan layanan yang relevan. Jika Anda berbelanja dengan salah satu mitra kami, kami akan meneruskan data belanja tertentu mengenai Anda kepada mitra tersebut (misalnya nama dan alamat pengiriman Anda), sehingga mitra dapat mengirimkan barang yang dipesan kepada Anda.

7.4 Pembekal perkhidmatan pembayaran dan agensi kredit

Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran, seperti pembayaran di muka, pembayaran dengan kad kredit, pembayaran melalui PayPal, dan pembayaran melalui invois. Untuk tujuan ini, data pembayaran boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami bekerjasama dengan mereka. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai pemprosesan data peribadi oleh penyedia perkhidmatan pembayaran dalam dasar privasi mereka:

7.5 Syarikat perkapalan

(A) Kami bekerjasama dengan syarikat penghantaran luar untuk menghantar pesanan. Syarikat penghantaran ini akan menerima data berikut untuk melaksanakan pesanan yang berkaitan:

(B) Nama awak

(C) Alamat penghantaran anda

(D) Nombor jawatan anda jika berkenaan

(E) Alamat emel anda dan/atau nombor telefon jika berkenaan (jika syarikat penghantaran ingin memberitahu anda mengenai tarikh penghantaran sementara)

7.6 Pihak berkuasa dan pihak ketiga yang lain

Jika kami diwajibkan oleh keputusan rasmi atau mahkamah atau untuk tujuan pendakwaan, kami akan jika perlu menghantar data anda kepada pihak berkuasa pendakwaan atau pihak ketiga lain.

8. Pengekalan dan pemadaman data

Kami akan menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini, terutamanya untuk pemenuhan kewajipan kontrak dan undang-undang kami. Kami juga boleh menyimpan data peribadi anda untuk tujuan lain jika atau selama undang-undang membenarkan kami menyimpannya untuk tujuan tertentu, termasuk untuk pertahanan terhadap tuntutan undang-undang.

Jika anda menutup akaun pelanggan anda, kami akan memadam semua data yang kami simpan mengenai anda. Jika tidak mungkin atau tidak perlu untuk memadamkan sepenuhnya data anda atas sebab-sebab undang-undang, data yang berkaitan akan disekat untuk pemprosesan lanjut. Jika data disekat, langkah-langkah teknikal dan organisasi digunakan untuk memastikan hanya beberapa orang pekerja yang boleh mengakses data yang berkaitan, berdasarkan keperluan dan hanya untuk tujuan tertentu (contohnya semasa pemeriksaan cukai).

9. Bagaimanakah data peribadi saya dilindungi?

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk mengamankan sistem kami. Berkaitan dengan pesanan anda dan log masuk pelanggan anda, kami menghantar data peribadi anda dengan selamat menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer).

10. Hak awak

10.1 Hak anda terhadap kami sebagai pengawal data

Anda mempunyai hak-hak berikut terhadap kami sebagai pengawal data berkenaan dengan data peribadi anda:

(A) hak untuk mendapatkan maklumat,

(B) hak pembetulan atau pemadaman,

(C) hak untuk sekatan pemprosesan,

(D) hak untuk membantah pemprosesan,

(E) hak untuk mudah alih data.

(F) hak untuk menarik balik persetujuan (jika persetujuan adalah asas pemprosesan data).

10.2 Permintaan maklumat

Untuk memastikan bahawa data anda tidak didedahkan kepada pihak ketiga semasa permintaan maklumat, sila lampirkan bukti pengenalan yang mencukupi dengan permintaan anda.

10.3 Penarikan balik persetujuan.

Jika anda telah memberikan persetujuan anda untuk pemprosesan data anda, anda boleh mencabut persetujuan ini pada bila-bila masa. Pembatalan tersebut akan mempengaruhi kebolehperolehan pemprosesan data peribadi anda selepas anda mengungkapkannya kepada kami. Kebolehperolehan pemprosesan data anda sehingga masa pembatalan anda tidak terjejas.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Penambahbaikan lanjut kepada laman web kami atau perubahan dalam keperluan undang-undang atau peraturan mungkin memerlukan perubahan kepada notis privasi ini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk membaca semula Notis Privasi ini dari semasa ke semasa.